1. Satış Stratejileri ve Planlama: Satış yöneticiliği eğitimi, satış stratejilerini belirlemek ve satış planlaması yapmak için gerekli bilgileri sunar. Bu içerikte, hedef pazar analizi, rekabet analizi, hedef belirleme, satış hedeflerinin kurgulanması ve satış planının uygulanması gibi konular ele alınır.
2. Satış Ekiplerinin Yönetimi: Satış yöneticiliği eğitimi, satış ekiplerini yönetmek ve motive etmek için stratejik yaklaşımlar sunar. Bu içerikte, doğru insanları işe alma, ekip oluşturma, rol tanımlama, performans yönetimi, eğitim ve geliştirme, motivasyon stratejileri gibi konular incelenir.
3. Müşteri İlişkileri Yönetimi: Satış yöneticiliği eğitimi, müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli becerileri öğretir. Bu içerikte, müşteri segmentasyonu, müşteri ihtiyaçlarını anlama, müşteriye odaklanma, etkili iletişim, müşteri memnuniyeti ölçümü ve müşteri şikayetlerinin çözümü gibi konular ele alınır.
